شرایط و ضوابط استفاده از خدمات سایت طلای سیف

• کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش، فرم اطلاعات شخصی را به طور کامل و با اطلاعات صحیح تکمیل کند. در صورت ارائه اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل پیگیری یا تحویل نخواهد بود و مسئولیت آن بر عهده کاربر است.
• فروشگاه اینترنتی طلای سیف برای اطمینان از صحت و قطعی بودن ثبت سفارش، می تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی درخواست کند. همچنین مشتریان می توانند نام، آدرس و شماره تلفن شخص دیگری را برای تحویل سفارش وارد نمایند. تحویل‌گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا موظف به ارائه کارت شناسایی معتبر می باشد.
• پرداخت ها از طریق درگاه های امن بانکی انجام می شود و کاربر مسئول صحت اطلاعات بانکی خود است.

• طلای سیف مسئولیتی در قبال تاخیر ناشی از بانک ها یا سیستم های پرداخت ثالث ندارد.
• سایت حق دارد در صورت شناسایی فعالیت مشکوک، سفارش را موقتا تعلیق کند تا امنیت تراکنش تامین شود.
• فروشگاه اینترنتی سیف مسئولیتی در قبال ضعف، کندی یا عملکرد ناقص سایت که ناشی از عواملی خارج از کنترل مدیریت سایت، از جمله اختلالات اینترنت، مشکلات مخابراتی، ایرادات سخت افزاری یا سایر عوامل مشابه باشد، ندارد.
• افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو آن نیست و هیچ حقی برای مشتری ایجاد نمی کند. تا پیش از ثبت نهایی سفارش، هرگونه تغییر در موجودی یا قیمت کالا بر سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که قصد خرید قطعی دارند توصیه می شود سفارش خود را در اسرع وقت نهایی کنند تا از اتمام موجودی یا تغییر قیمت ها جلوگیری شود. بدیهی است که فروشگاه مسئولیتی در قبال کالاهایی که در سبد خرید رها شده اند ندارد.
• در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت یا ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت، فروشگاه حق دارد سفارش یا خرید انجام شده توسط مشتری را باطل کند.
• چنانچه در پردازش نهایی سبد خرید هرگونه مشکل از جمله اتمام موجودی کالا یا کنسلی از سمت فروشگاه رخ دهد، مبلغ پرداخت شده ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد.